ZDK Zertifikatslehrgang
Digitale Kommunikation

Wir haben einen Mund – aber zwei Ohren

Wie bereits ein griechischer Philosoph erkannt hat, sollten wir weniger sprechen und mehr zuhören. Klingt leicht, ist aber verdammt schwer – für mich zumindest.

Gerade unter Digitalisierungsbedingungen wird im Lehrgang der digitalen Kommunikation die intensive Gesprächsführung von Angesicht zu Angesicht auf besondere Art und Weise trainiert: und zwar mit der Dyadentechnik.

Für alle, die diese Technik noch nicht kennen: zwei TeilnehmerInnen setzen sich zusammen und befragen sich gegenseitig und nutzen dabei dieselben Fragen in drei aufeinander folgenden Runden. Besonders wichtig ist, dass die InterviewerInnen gute ZuhörerInnen sind, die nicht bewerten und auch keine Ratschläge geben.

Was ich gelernt habe

Dyade trainiert die Argumentationsfertigkeit, schafft Vertrauen in die eigenen Gedanken und verbessert die Kommunikationsfähigkeit. Ich schätze die Klarheit und Effektivität dieser Technik. Ich kann, ohne unterbrochen oder bestätigt zu werden meine Ausführung beenden. Diskutiert wird erst, nachdem beide zu Wort gekommen sind – was für eine Erleichterung.